Keynote speaker 21/4/2016 de la Masterclass, Event du PMC* (Personnel Management Club) Une introduction au thème grâce à cette vidéo de 3 min. (UK). Financial sector: key-opportunities & challenges 50 min. (UK) Le thème principal de cet orateur renommé est que les évolutions technologiques se multiplient de façon exponentielle et...
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La perspective de ce très intéressant congrès à Den Bosch, Pays-Bas, le 19/4/2016. Les sujets des orateurs étaient structurés suivant 5 thèmes : Performance support tracking Social learning Design & Tools Big Data Empower track Et parmi les nombreux sujets abordés, nous avons d’ores et déjà noté : High impact learning...
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Pour les collaborateurs 45 – 50 plus 85 formations de groupe ont été adaptées au groupe cible (intra-entreprise : minimum 8 participants) : intérêt spécifique, plus d’exercices, … Différents trajets d’apprentissage Sessions d’inspiration • Travailler plus longtemps, une tuile ou un défi • Prendre votre travail en main (où...
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De sector gaat mee met zijn tijd en maakt zich klaar om de uitdagingen van morgen (jaarrapport Assuralia 2015-2016). Welke competenties leiden we hieruit af?
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Numérisation et poursuite de l’automatisation. Le futur, c’est maintenant ! Le 3 mars, Eric Kleijnen, CEO de Belfius Insurance, a confié au magazine Trends-Tendances et au public sa vision de l’avenir des compagnies d’assurance, notamment en ce qui concerne la « numérisation », qui offre une occasion historique au secteur. Un thème...
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Le World Insurance Report 2016 (établi par Capgemini et Efma) rassemble les expériences de clients du monde entier en matière d’assurances vie et non-vie. Voici quelques grandes observations découlant de ce rapport : De manière générale, les assureurs du monde entier obtiennent de meilleurs résultats en matière d’expérience client, même s’il...
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Analyse de données intelligentes pour anticiper les besoins des clients Frank Koster, nouveau président d’Assuralia et CEO d’AXA Belgium, l’un des poids lourds du secteur, annonce la création d’un « data lab » destiné à collecter plus d’informations sur les clients, notamment sur leurs occupations, en fonction de la phase de...
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Comme chaque année, nous vous présentons ici les résultats de l’enquête de Kluwer sur l’apprentissage professionnel des collaborateurs, managers et responsables RH. En 2015, l’accent était sur l’avenir : dans quelle mesure le professionnel belge se sent-il paré pour l’avenir ? Quelque 2540 professionnels ont participé à l’enquête de...
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Les évolutions informatiques numériques ainsi que de nouveaux acteurs de niche (FinTech) vont bouleverser le secteur financier. Les banques, les assurances que nous connaissons aujourd’hui ne seront pas épargnées. D’autres secteurs ont déjà connu ces évolutions. Prenez par exemple les grands appareils photos, les rouleaux de film argentique et...
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